Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

NyuKoya, Zürich (Suisse), exploite la plateforme NyuKoya Chantiers. Pour toute question relative à vos données : contact@nyukoya.com. Le traitement est régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, par le RGPD.

2. Données que nous traitons

• Compte : nom, adresse e-mail, rôle (client, artisan, inspecteur, chef de projet), numéro WhatsApp, fuseau horaire, langue.
• Coordonnées de versement des artisans (par ex. numéro Wave ou Orange Money) : visibles uniquement du client du chantier concerné, du chef de projet et de l’administration NyuKoya.
• Photos de chantier et leurs métadonnées (date de prise de vue, coordonnées GPS) : elles constituent la preuve de l’avancement des travaux et sont visibles des membres du chantier.
• Rapports d’inspection, commentaires, journal d’audit des étapes (qui a fait quoi, quand).
• Déclarations de paiement : plateforme utilisée, référence, montant. NyuKoya ne détient jamais les fonds - vous payez votre artisan directement.

3. Finalités

Suivi de chantier par étapes, vérification indépendante des travaux (preuve photo géolocalisée, rapports d’inspection), coordination des paiements directs entre client et artisan, notifications liées à votre chantier, sécurité et traçabilité de la plateforme.

4. Base légale

Exécution du contrat de service (suivi de chantier), intérêt légitime (traçabilité et prévention de la fraude) et votre consentement, recueilli à la création du compte. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant votre compte.

5. Photos et localisation (GPS)

Les photos téléversées conservent leurs métadonnées EXIF, dont la position GPS et la date de prise de vue. C’est le cœur du service « payez sur preuve » : ces métadonnées attestent du lieu et du moment de la prise de vue. Un avertissement est affiché au moment de chaque téléversement. Ne téléversez pas de photos dont vous ne souhaitez pas partager la localisation avec les membres du chantier.

6. Hébergement et sous-traitants

L’application est hébergée sur Lovable Cloud (infrastructure Supabase : base de données, authentification, stockage de fichiers). Les e-mails transactionnels sont envoyés via notre prestataire d’envoi d’e-mails. Ces prestataires traitent les données pour notre compte et selon nos instructions.

7. Durée de conservation

Les données de chantier (photos, rapports, journal d’audit, déclarations de paiement) sont conservées pendant la durée de vie du chantier puis aussi longtemps que nécessaire à titre de preuve des travaux vérifiés et pour respecter nos obligations légales. Les données de compte sont supprimées à la suppression du compte.

8. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité. Depuis votre page Profil, vous pouvez exporter vos données et demander la suppression de votre compte. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, Suisse) ou l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.